Không tìm thấy câu hỏi phù hợp. Hãy thử từ khóa khác hoặc liên hệ hỗ trợ.
Tài khoản & Đăng ký
Đăng ký nhan dinh rất đơn giản: truy cập trang Đăng ký, điền số điện thoại, họ tên và đặt mật khẩu, sau đó xác minh OTP. Toàn bộ quá trình chưa đến 2 phút. Mỗi cá nhân chỉ được tạo một tài khoản duy nhất.
Để tạo tài khoản nhan dinh, bạn chỉ cần: số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam, họ tên đầy đủ và mật khẩu. Không cần CMND hay selfie ở bước đăng ký ban đầu. Xác minh danh tính đầy đủ chỉ cần thiết khi bạn rút tiền lần đầu.
Nhấn "Quên mật khẩu?" trên trang Đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP qua SMS và đặt mật khẩu mới. Nếu không còn dùng số điện thoại cũ, hãy liên hệ hỗ trợ qua email support@nhandinh.app.
Được, nhưng cần xác minh danh tính trước. Liên hệ bộ phận hỗ trợ nhan dinh qua live chat hoặc email, cung cấp ảnh CMND/CCCD và số điện thoại cũ. Quá trình xử lý thường mất 1–2 ngày làm việc.
Tài khoản có thể bị khóa tạm do nhập sai mật khẩu nhiều lần (tự mở sau 15–30 phút) hoặc do phát hiện hoạt động bất thường. Nếu bị khóa vĩnh viễn do vi phạm điều khoản, hãy gửi email đến support@nhandinh.app để được xem xét lại.
Nạp tiền & Rút tiền
Nhan dinh hỗ trợ đầy đủ các phương thức phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng lớn) và thẻ cào điện thoại. Nạp tối thiểu 50.000 ₫, không giới hạn tối đa.
Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay thường xử lý trong 1–3 phút. Internet Banking mất 3–10 phút tùy ngân hàng. Nếu sau 15 phút tiền chưa vào, hãy liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình giao dịch.
Rút tiền thường hoàn thành trong 15 phút đến 1 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày. Lần rút đầu tiên có thể mất lâu hơn do quy trình xác minh danh tính. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 ₫/lần.
Yêu cầu rút tiền bị từ chối thường do: chưa hoàn thành điều kiện doanh thu cược của tiền thưởng, chưa xác minh danh tính, hoặc thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với tên đăng ký. Kiểm tra mục Thông báo trong tài khoản để xem lý do cụ thể.
Nhan dinh không thu phí cho bất kỳ giao dịch nạp tiền nào. Với rút tiền, nhan dinh miễn phí cho 3 lần rút đầu tiên mỗi ngày. Từ lần thứ 4 trở đi trong ngày, có thể áp dụng phí nhỏ tùy phương thức.
Khuyến mãi & Tiền thưởng
Tiền thưởng nạp đầu 100% (tối đa 5.000.000 ₫) yêu cầu hoàn thành doanh thu cược x3 (tổng tiền nạp + tiền thưởng) trước khi rút. Thưởng cộng tự động, áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới. Xem chi tiết tại trang Khuyến mãi.
Hoàn tiền được tính dựa trên tổng cược hợp lệ trong ngày, không phân biệt thắng hay thua. Ví dụ cược 1.000.000 ₫ hợp lệ trong ngày → nhận 50.000 ₫ hoàn tiền. Tiền hoàn về tài khoản tự động lúc 9:00 sáng hôm sau và không có điều kiện doanh thu.
Tùy từng loại voucher. Hầu hết voucher tại nhan dinh có thể dùng cho xổ số, lô đề và slot game. Một số voucher dành riêng cho live casino hoặc đá gà. Thông tin sử dụng được ghi rõ trong chi tiết voucher tại trang Voucher.
Thông thường chỉ áp dụng một khuyến mãi chính mỗi lần nạp. Tuy nhiên, hoàn tiền hằng ngày và voucher cá nhân có thể sử dụng đồng thời với các chương trình khác. Đọc điều kiện từng khuyến mãi để biết thêm chi tiết.
Trò chơi & Cá cược
Kết quả xổ số và lô đề tại nhan dinh được cập nhật trực tiếp từ nguồn kết quả chính thức của các đài xổ số Việt Nam. Dữ liệu được cập nhật ngay sau khi đài quay số, không qua chỉnh sửa. Tỷ lệ thắng và kết quả được công bố minh bạch.
Mức cược tối thiểu tại nhan dinh từ 1.000 ₫ tùy loại trò chơi, giúp người mới có thể trải nghiệm mà không cần bỏ nhiều vốn. Mức cược tối đa khác nhau theo từng sản phẩm và cấp độ tài khoản. Thành viên VIP được hưởng hạn mức cao hơn.
Có. Live casino tại nhan dinh hỗ trợ đầy đủ trên cả Android và iOS qua trình duyệt Chrome và Safari. Không cần tải app riêng. Giao diện tự động điều chỉnh theo màn hình điện thoại, đảm bảo trải nghiệm mượt mà ngay cả trên kết nối 4G thông thường.
Bảo mật tài khoản
Nhan dinh sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối, xác thực OTP 2 lớp, hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và tường lửa chuyên dụng. Mật khẩu được lưu dưới dạng băm (hash), không ai có thể đọc mật khẩu gốc của bạn – kể cả nhân viên nhan dinh.
Ngay lập tức: (1) Đổi mật khẩu qua chức năng "Quên mật khẩu", (2) Đăng xuất tất cả thiết bị trong phần Cài đặt bảo mật, (3) Liên hệ hỗ trợ nhan dinh qua email support@nhandinh.app để khóa tạm tài khoản và điều tra. Đừng chia sẻ OTP với bất kỳ ai.
Không. Nhan dinh không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay số tài khoản đầy đủ của bạn trên máy chủ. Các giao dịch thanh toán được xử lý thông qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa an toàn theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
Hỗ trợ khách hàng
Bạn có thể liên hệ hỗ trợ nhan dinh qua: Live chat trực tiếp trên website (phản hồi trong vòng 2 phút), email support@nhandinh.app (phản hồi trong 24 giờ) và Zalo OA chính thức của nhan dinh. Tất cả đều hỗ trợ tiếng Việt, 24/7.
Gửi email đến support@nhandinh.app với tiêu đề "Khiếu nại kết quả cược", kèm theo: mã giao dịch, loại trò chơi, thời gian đặt cược và mô tả vấn đề. Bộ phận kỹ thuật sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Nhan dinh cam kết thúc đẩy việc chơi game lành mạnh. Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hằng ngày hoặc tạm khóa tài khoản nếu cần. Đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm. Nếu cảm thấy cần hỗ trợ, hãy liên hệ chúng tôi ngay.
Nếu không truy cập được, hãy thử đổi DNS hoặc sử dụng VPN. Liên hệ hỗ trợ qua email để nhận link dự phòng mới nhất. Nhan dinh luôn cập nhật địa chỉ truy cập thay thế và thông báo qua kênh email đã đăng ký của thành viên.
Không tìm thấy câu trả lời?
Đội ngũ hỗ trợ người Việt của nhan dinh sẵn sàng giúp bạn 24/7. Phản hồi trong vòng 2 phút qua live chat.
Gửi email hỗ trợ
