Tại nhan dinh, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng không phải là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết thực sự. Chúng tôi viết chính sách này bằng ngôn ngữ người dùng thực sự có thể đọc và hiểu được.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa đầu cuối, không ai có thể đọc ngoại trừ bạn và hệ thống nhan dinh.
Nhan dinh không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và theo dõi liên tục.
Chính sách bảo mật này giải thích cách nhan dinh thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ nhan dinh, bạn đồng ý với các nội dung được mô tả trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà nhan dinh thu thập từ người dùng thông qua mọi kênh tiếp xúc, bao gồm trang web, ứng dụng di động, live chat, email và các hình thức liên lạc khác.
Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập nhan dinh với tư cách khách, không phân biệt địa điểm địa lý. Tuy nhiên, dịch vụ của nhan dinh được thiết kế và vận hành chủ yếu phục vụ người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Nhan dinh không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng của chúng tôi (nếu có).
Nhan dinh chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa.
Nhan dinh sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ cho các mục đích này:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính và tuổi | CMND/CCCD, ảnh xác minh |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví |
| Cung cấp dịch vụ cá cược và thưởng | Lịch sử cược, số dư tài khoản |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Phát hiện gian lận và bảo mật | IP, thiết bị, hành vi bất thường |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm | Dữ liệu sử dụng ẩn danh hóa |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
Nhan dinh không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phân tích hành vi cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba hoặc bán cho đối tác thương mại.
Nhan dinh không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các bên sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ, nhan dinh chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin cần thiết, không bao giờ chia sẻ toàn bộ hồ sơ người dùng.
Nhan dinh sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng ổn định. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Xóa cookie không ảnh hưởng đến tài khoản và số dư, nhưng bạn sẽ cần đăng nhập lại.
Nhan dinh triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, nhan dinh cam kết thông báo cho các tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
Nhan dinh chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà nhan dinh đang lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, liên hệ nhan dinh qua email support@nhandinh.app với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" và thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Nhan dinh cam kết xử lý mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân miễn phí và không cần bạn phải giải thích lý do yêu cầu.
Dịch vụ của nhan dinh chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 18 tuổi một cách cố ý.
Trong quá trình đăng ký, nhan dinh yêu cầu xác nhận tuổi và có quyền yêu cầu xác minh tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên nhan dinh, vui lòng liên hệ ngay qua email support@nhandinh.app để chúng tôi xử lý khẩn cấp.
Nhan dinh có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc khi có yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo như sau:
Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách nhan dinh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Đội ngũ hỗ trợ nhan dinh là người Việt, hỗ trợ tiếng Việt hoàn toàn. Bạn không cần viết email bằng tiếng Anh hay dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp – cứ mô tả vấn đề theo cách bình thường nhất, chúng tôi sẽ hiểu và xử lý.
Cam kết phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc, không thu phí và không yêu cầu giải thích lý do.
Đăng ký tài khoản nhan dinh hoàn toàn miễn phí. Chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân và chỉ sử dụng dữ liệu để phục vụ trải nghiệm của bạn tốt hơn.